Frequently Asked Questions

Les documents nécessaires pour louer une voiture aux Émirats arabes unis varient selon que vous êtes touriste ou résident. Voici ce dont vous aurez besoin :

Absolument ! Vous pouvez effectuer un dépôt en espèces à la place. Cependant, gardez à l'esprit que cette caution ne vous sera généralement restituée que 21 à 26 jours après la restitution du véhicule. Ce délai tient compte des amendes qui pourraient encore être émises après que le véhicule a été remis en notre possession.

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de l'endroit où vous vous trouvez, de l'heure de la journée et des conditions de circulation. Par exemple, les heures de pointe du matin peuvent entraîner des retards, tandis que l'après-midi, les livraisons sont plus rapides car la plupart des navetteurs sont au travail. En moyenne, le délai de livraison varie entre 45 minutes et 2 heures. Il est toujours bon de vérifier auprès d'un représentant de l'entreprise qu'il n'y a pas de retard imprévu.

Oui, nous pouvons vous livrer la voiture directement à l'aéroport. Veuillez noter que ce service est payant, à partir de 126 AED.

Oui, c'est acceptable. N'oubliez pas que vous devez respecter les règles de circulation locales.

En cas d'accident, la première chose à faire est de contacter la police pour déposer un rapport. Pour les accidents mineurs, vous pouvez également utiliser l'application de police pour faire votre déclaration.

Veillez ensuite à en informer le représentant de l'entreprise de location. Il est essentiel d'obtenir un rapport d'accident détaillé, car les réclamations d'assurance exigent généralement cette documentation ; sans elle, vous pourriez être tenu de couvrir vous-même les dommages.

Nous appliquons une politique de plein de carburant, ce qui signifie que le véhicule doit être restitué avec le même niveau de carburant que celui qu'il avait lorsque vous l'avez pris en charge.

Soyez assuré que votre vie privée est notre priorité absolue. Nous avons mis en place une politique de confidentialité complète afin de garantir que vos informations personnelles sont bien protégées et traitées avec le plus grand soin.

Oui, mais cela doit faire l'objet d'un accord préalable avec la compagnie automobile.

Oui, mais il faut le confirmer auprès de la société de location de voitures. N'oubliez pas qu'il est interdit de sous-louer la voiture.

Oui, vous devez restituer la voiture avec le même niveau de carburant que lorsque vous l'avez prise, sinon vous risquez d'être facturé pour le ravitaillement en carburant.

Contactez l'assistance routière de la société de location pour obtenir de l'aide et suivez ses instructions.

Conduisez à droite, respectez les limitations de vitesse et portez toujours votre ceinture de sécurité. Les amendes pour infraction au code de la route sont strictement appliquées.

Salik est le système de péage électronique de Dubaï pour les routes payantes. Les autoroutes principales sont équipées de barrières électroniques, appelées Salik Gates, que votre véhicule devra franchir. Chaque véhicule immatriculé doit être muni d'une étiquette Salik (un autocollant apposé sur le pare-brise) qui contient des informations sur le véhicule. Lorsque votre véhicule passe les barrières, le système déduit automatiquement le montant du péage du solde du propriétaire.

Le conducteur doit rembourser le montant lors de la restitution du véhicule.

Si vous rendez la voiture dans l'heure qui suit l'heure convenue, il n'y aura pas de frais supplémentaires. Toutefois, si le retard dépasse une heure, vous devrez payer une journée de location supplémentaire.

Oui, vous pouvez facilement prolonger votre location. Nous proposons une option de renouvellement par le biais d'un lien de paiement, ou vous pouvez régler le paiement en espèces ou par carte.

Oui, pour les touristes, un permis de conduire international est accepté, ce qui facilite la location d'une voiture.

Les conducteurs doivent être âgés d'au moins 21 ans pour louer un véhicule à Dubaï.

Oui, les permis de conduire internationaux sont acceptés dans l'ensemble des Émirats arabes unis.

Non, l'âge de départ est de 21 ans.

Vous aurez besoin d'un permis de conduire valide, d'un passeport ou d'une carte d'identité des Émirats, et d'une carte de crédit pour le dépôt de garantie.

Oui, la plupart des permis de conduire étrangers sont acceptés, mais il est recommandé d'avoir également un permis de conduire international (PCI).

L'assurance de base est déjà incluse. Quoi qu'il en soit, il est conseillé de vérifier s'il existe des options de couverture supplémentaires pour une plus grande tranquillité d'esprit.

Oui, des conducteurs supplémentaires peuvent être ajoutés moyennant des frais, mais ils doivent également répondre aux exigences de la location et être présents lors de la prise en charge.

Les réservations peuvent être effectuées en ligne sur notre site web.

Oui, les touristes peuvent louer des voitures à Dubaï, à condition de disposer des documents nécessaires, notamment d'un permis de conduire international.

Oui, certaines zones, comme les propriétés privées et les terrains désertiques, peuvent faire l'objet de restrictions. Vérifiez toujours les réglementations locales et votre contrat de location.

Contactez immédiatement la société de location pour obtenir de l'aide. Des frais de remplacement peuvent être facturés.

Oui, nous proposons la location de voitures à l'heure.

Ramenez la voiture à l'endroit désigné, faites le plein et remplissez tous les documents nécessaires avec le personnel.

Contactez l'assistance routière de la société de location pour obtenir de l'aide et suivez leurs directives pour les problèmes liés au véhicule.

1. Se familiariser avec le code de la route local Choisir des sociétés de location réputées
2. lire les conditions de location et les politiques.
3. Lisez toujours les petits caractères concernant les conditions d'utilisation, la couverture d'assurance et d'autres politiques importantes avant de signer.

La voiture qui vous convient le mieux dépend de vos préférences et des activités que vous prévoyez. Si vous recherchez une escapade confortable en famille, nous vous recommandons nos SUV spacieux. Pour un trajet panoramique, optez pour une élégante décapotable. En fin de compte, choisissez une voiture qui correspond à vos désirs et profitez du voyage !

Suivez notre site Internet rentcaruae.com. Nous proposons des prix compétitifs, à partir de 139 AED par jour.

Un minimum de 1499 AED.

Oui, c'est vrai. La location mensuelle est moins chère que la location journalière.

Malheureusement, nous ne fournissons pas d'assurance vie ou d'assurance maladie dans le cadre de notre service de location.

RentCarUAE propose une variété d'options économiques. Il vous suffit de naviguer dans la section "Economy" de notre site Web pour découvrir des choix abordables. Par exemple, vous pouvez louer une JAC JS4 ou une Geely Emgrand à partir de seulement 150 AED par jour.

Actuellement, nous n'offrons pas de services d'accident et de récupération.

Nous proposons une gamme de véhicules allant des voitures économiques aux voitures de luxe, en passant par les SUV et les VAN.

Actuellement, nous ne proposons pas de location de voiture avec chauffeur. Cependant, nous sommes toujours à la recherche de nouvelles options de service pour améliorer votre expérience.

Oui, nous offrons un tel service. Vous pouvez louer une voiture pour 3, 6,9,12et24mois.

Tout d'abord, vous pouvez choisir parmi une gamme de durées de crédit-bail qui correspondent le mieux à vos besoins personnels ou professionnels, de 3 mois à deux ans.

Des durées de location plus longues permettent des paiements mensuels plus économiques.

Soyez assuré de recevoir un niveau d'assistance décent : notre équipe est là pour veiller à ce que votre expérience de location soit parfaite.

Veuillez noter que la conduite hors route est strictement interdite pour nos véhicules de location. La conduite hors route peut entraîner des dommages importants et annuler votre contrat de location. Il est donc préférable de s'en tenir aux routes goudronnées pour une expérience sûre et agréable.

Oui, vous pouvez louer un véhicule sans dépôt traditionnel. Lorsque vous choisissez de louer un véhicule chez nous, vous avez la possibilité de payer un forfait non remboursable à nos partenaires. Cette société se porte garante des dommages éventuels, des amendes impayées ou d'autres dépenses qui pourraient survenir, à condition que ces problèmes ne soient pas dus à une négligence de notre part. Le montant à payer varie en fonction du modèle de voiture et de la durée de la location.

Les dépôts de garantie sont une pratique courante dans le secteur de la location de voitures. Elles servent de garantie contre les amendes ou les frais qui peuvent survenir pendant la période de location ou après la restitution du véhicule.

Nous facturons les frais de location à l'avance, ce qui garantit la clarté et la transparence de la transaction.

Le conducteur est responsable de toutes les infractions au code de la route commises pendant la durée de la location. Nous vous informerons de toute amende émise par la police, en détaillant le type d'infraction et le montant correspondant.

Lors de la location d'une voiture, les clients sont tenus de payer les frais de stationnement encourus pendant la période de location.

Malheureusement, nous n'offrons pas la possibilité de geler les contrats de location pour le moment.

Les cartes de crédit sont généralement exigées pour le dépôt ; toutefois, nous acceptons tous les modes de paiement.

Vous serez responsable du paiement de toute amende pour infraction au code de la route encourue pendant la période de location.

Si le véhicule de location est endommagé pendant que vous l'utilisez, vous devez signaler l'incident à la société de location dès que possible. En fonction de votre couverture d'assurance, vous pouvez être tenu de payer les frais de réparation. Il est donc essentiel de comprendre votre police d'assurance et les procédures en place pour gérer ce type de situation.

Oui ! Nous offrons une réduction de 5% sur votre prochaine location pour vous remercier de votre fidélité.